Mentions légales
Demandez un remboursement dans les 14 jours suivant le paiement et vous récupérez l’intégralité du montant. Nous ne demandons pas pourquoi.
En vigueur au 27 août 2026 · Traduction de l’original coréen. En cas de divergence, le texte coréen fait foi.
Cette politique s’applique à AURA pour le bureau, vendue par Aura (la « Société »). La version navigateur est gratuite et n’implique aucun paiement : elle n’est donc pas concernée.
| Délai | 14 jours à compter de la date de paiement |
|---|---|
| Montant | Tout ce que vous avez payé. Pas de remboursement partiel, pas de frais retenus |
| Motif | Non requis. Il en va de même si vous avez déjà téléchargé et utilisé le logiciel |
| Conditions | Aucune |
Nous acceptons aussi les demandes au-delà de 14 jours. Elles sont alors examinées au cas par cas plutôt qu’accordées automatiquement, et la Société peut les refuser.
Il y a deux voies. L’une ou l’autre convient.
La Société ne reçoit ni ne conserve vos données bancaires. Le remboursement est traité par Paddle.
Les demandes adressées à la Société reçoivent une réponse et sont transmises pour traitement sous 2 jours ouvrés. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé et, selon la rapidité de Paddle et de votre banque ou émetteur de carte, l’argent peut mettre 5 à 10 jours ouvrés à arriver. La Société ne peut pas accélérer cette partie.
Une fois le remboursement effectué, le droit d’usage prévu à l’article 5(4) des Conditions d’utilisation prend fin. Merci de supprimer les fichiers téléchargés. La Société n’a placé aucun mécanisme de contrôle dans l’application et n’en prévoit pas : nous vous faisons confiance.
Cette politique ne limite pas le droit de rétractation reconnu aux consommateurs par la loi coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique. Elle s’applique dans la mesure où elle vous est plus favorable que ce que cette loi exige ; lorsque la loi est plus favorable, la loi prévaut.
Cette politique fait partie des Conditions d’utilisation.
Les questions relatives aux remboursements peuvent être adressées à [email protected].
Si cette politique change, la date d’entrée en vigueur de cette page est mise à jour. Les achats déjà effectués restent régis par la politique en vigueur au moment du paiement.